Politique de Confidentialité

SASU ABC GOURMET
Représentée par Magali CAIGNEC
Email : contact@abcgourmet.fr
Téléphone : +33 6 85 05 73 11

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Message de votre demande

Données techniques (automatiques) :

• Pages visitées et durée de visite
• Pays/région de connexion
• Type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette)
• Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur notre site)

🍃 Important : Nous n'utilisons AUCUN cookie de tracking. Notre analyse du trafic est effectuée via Cloudflare Web Analytics, qui respecte totalement votre vie privée sans collecter de données personnelles identifiables.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Vous envoyer les informations demandées sur nos services
• Assurer le suivi commercial de nos prestations
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes commerciales
• L'exécution contractuelle : dans le cadre de nos prestations
• Les obligations légales : conservation des données comptables

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : 30 jours maximum

Vos données ne sont JAMAIS vendues ou partagées à des fins marketing.

Ont accès à vos données uniquement :

• Les membres autorisés d'ABC GOURMET
• Nos prestataires techniques (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
• Les autorités légales si requis par la loi

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@abcgourmet.fr

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé avec Cloudflare (certifié ISO 27001)
• Connexion HTTPS cryptée sur tout le site
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière de nos systèmes
• Pas de stockage de données sensibles (carte bancaire, etc.)

ABC GOURMET se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :